Entregas, devoluções e privacidade

O pedido é despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O frete é calculado pelo CEP no fechamento do pedido, com as opções dos Correios e de transportadoras. O valor e o prazo de cada opção aparecem antes do pagamento.

Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, por e-mail ou telefone. Aceitamos devolução por arrependimento dentro desse prazo, desde que o produto não tenha sinais de uso e a embalagem esteja intacta.

Se você optar pelo reembolso, ele é feito em até 30 dias corridos.

Os dados das compras ficam armazenados e podem ser usados em campanhas da Razena. Não compartilhamos nem vendemos seus dados a terceiros, exceto o estritamente necessário para entregar o pedido.

Se você entrar com o Google, guardamos seu nome, e-mail e foto de perfil para mostrar seus pedidos; não temos acesso à sua senha. Você pode deixar de receber nossos e-mails a qualquer momento, pelo próprio e-mail da campanha ou falando conosco, e também pode pedir a exclusão completa dos seus dados.

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